预约途径
操作步骤
注意事项
医院预约小程序
1. 登陆想要去的医院的预约小程序；2. 添加就诊人信息，若医院有多个院区可选择院区；3. 开始预约挂号，成功后按时就诊
确保登陆的是正规医院的预约小程序
支付宝
1. 安装完成后，找到支付宝图标，直接打开；2. 登录支付宝，进入支付宝首页；3. 进入支付宝首页，查找更多信息，点击打开；4. 进入便利生活，找到医疗健康，点击打开；5. 弹出预约挂号，点击预约挂号；6. 注册和处理界面弹出，输入搜索，找到想去的医院，然后点击；7. 弹出相应的医院挂号界面，点击推荐科室进入，按照提示预约挂号
确保支付宝账号安全，避免信息泄露
随申办市民云
1. 打开“随申办市民云”（支付宝小程序、APP、微信小程序），首页搜索“预约挂号”并进入对应服务；2. 服务全面整合公立医院、专家科室信息，直接搜索想前往就诊的医院，或按条件进行筛选（按距离、医院等级筛选），点击进入科室页面选择目标科室；3. 支持选择“专家门诊”“普通门诊”或“专病门诊”，以“普通门诊”为例，选择合适的时间段，点击“预约”；4. 如此前未添加就诊人信息，请点击“填写就诊人”进入就诊人页面，点击“新增就诊人”，按提示填写信息；5. 填写就诊人信息，点击“提交”（可选择证件号或就诊卡进行预约），输入收到的手机验证码即可
初诊过后可在随申办【互联网医院专区】选择对应的互联网医院进行复诊
微信
方式一：1. 打开手机上的微信软件，登录；2. 找到页面底部的“我”，然后点击进入页面；3. 点击“我的钱包”进入页面；4. 在我的钱包页面找到“城市服务”，然后点击进入；5. 在“城市服务”页面，点击“注册平台”进入；6. 点击“预约报名”进入报名，点击“注册记录”查看之前的注册；7. 输入“预约挂号”后，可以看到有很多医院，选择想去的医院，然后点击输入；8. 选择想要查看的科室，如“眼科”，点击进入；9. 选择想看的医生，选择看医生的时间；10. 填写基本信息，完成后点击“注册”。方式二：1. 打开微信（APP），在画面上部找到“搜索”栏框；2. 点击该栏框，输入想要挂号的医院名称，如“山东大学齐鲁医院”，再点击“搜索”或放大镜按钮，选择并点击公众号；3. 点击“关注公众号”，点击下面的“互联网医院”按钮，进入新的画面；4. 上推画面，点击“门诊服务栏”的“预约挂号”按钮；5. 点击“我知道了”按钮，选择不同的大科，再选择不同的具体科室；6. 点击具体科室后，选择不同的医生与门诊时间，点击预约按钮，选择合适的时间按钮，在该画面输入就诊人信息，包括姓名、身份证号码、电话号码等
确保关注的是医院官方公众号或小程序，避免关注到假冒账号
医院官方网站
1. 通过搜索引擎，如百度、谷歌等，输入“xx医院网上挂号”，找到各大医院的官方挂号网站；2. 进入医院官方网站后，点击挂号、预约或医院服务等相关选项，根据自己需要选择合适日期、时间和科室后，按要求完成个人信息的填写和提交预约单的操作；3. 预约完成后，系统将会以短信或电子邮件的方式通知预约信息
1. 确保访问的是真正的医院官方网站，避免进入假冒网站；2. 选择科室时，要根据自己的病情和性质，选择正确的科室；3. 选择医生时，要根据自己的实际情况来选择；4. 在线支付时，注意个人资料和账户安全
电话预约
拨打医院的预约挂号电话，按照语音提示或与工作人员沟通，提供就诊人信息、选择科室、医生和就诊时间等进行预约
提前了解医院的电话预约时间和相关规定
现场预约
前往医院各楼层导医台，向工作人员说明需求，提供就诊人信息、选择科室、医生和就诊时间等进行预约
注意医院导医台的工作时间
预约途径 操作步骤 注意事项
医院预约小程序 1. 登陆想要去的医院的预约小程序；2. 添加就诊人信息，若医院有多个院区可选择院区；3. 开始预约挂号，成功后按时就诊 确保登陆的是正规医院的预约小程序
支付宝 1. 安装完成后，找到支付宝图标，直接打开；2. 登录支付宝，进入支付宝首页；3. 进入支付宝首页，查找更多信息，点击打开；4. 进入便利生活，找到医疗健康，点击打开；5. 弹出预约挂号，点击预约挂号；6. 注册和处理界面弹出，输入搜索，找到想去的医院，然后点击；7. 弹出相应的医院挂号界面，点击推荐科室进入，按照提示预约挂号 确保支付宝账号安全，避免信息泄露
随申办市民云 1. 打开“随申办市民云”（支付宝小程序、APP、微信小程序），首页搜索“预约挂号”并进入对应服务；2. 服务全面整合公立医院、专家科室信息，直接搜索想前往就诊的医院，或按条件进行筛选（按距离、医院等级筛选），点击进入科室页面选择目标科室；3. 支持选择“专家门诊”“普通门诊”或“专病门诊”，以“普通门诊”为例，选择合适的时间段，点击“预约”；4. 如此前未添加就诊人信息，请点击“填写就诊人”进入就诊人页面，点击“新增就诊人”，按提示填写信息；5. 填写就诊人信息，点击“提交”（可选择证件号或就诊卡进行预约），输入收到的手机验证码即可 初诊过后可在随申办【互联网医院专区】选择对应的互联网医院进行复诊
微信 方式一：1. 打开手机上的微信软件，登录；2. 找到页面底部的“我”，然后点击进入页面；3. 点击“我的钱包”进入页面；4. 在我的钱包页面找到“城市服务”，然后点击进入；5. 在“城市服务”页面，点击“注册平台”进入；6. 点击“预约报名”进入报名，点击“注册记录”查看之前的注册；7. 输入“预约挂号”后，可以看到有很多医院，选择想去的医院，然后点击输入；8. 选择想要查看的科室，如“眼科”，点击进入；9. 选择想看的医生，选择看医生的时间；10. 填写基本信息，完成后点击“注册”。方式二：1. 打开微信（APP），在画面上部找到“搜索”栏框；2. 点击该栏框，输入想要挂号的医院名称，如“山东大学齐鲁医院”，再点击“搜索”或放大镜按钮，选择并点击公众号；3. 点击“关注公众号”，点击下面的“互联网医院”按钮，进入新的画面；4. 上推画面，点击“门诊服务栏”的“预约挂号”按钮；5. 点击“我知道了”按钮，选择不同的大科，再选择不同的具体科室；6. 点击具体科室后，选择不同的医生与门诊时间，点击预约按钮，选择合适的时间按钮，在该画面输入就诊人信息，包括姓名、身份证号码、电话号码等 确保关注的是医院官方公众号或小程序，避免关注到假冒账号
医院官方网站 1. 通过搜索引擎，如百度、谷歌等，输入“xx医院网上挂号”，找到各大医院的官方挂号网站；2. 进入医院官方网站后，点击挂号、预约或医院服务等相关选项，根据自己需要选择合适日期、时间和科室后，按要求完成个人信息的填写和提交预约单的操作；3. 预约完成后，系统将会以短信或电子邮件的方式通知预约信息 1. 确保访问的是真正的医院官方网站，避免进入假冒网站；2. 选择科室时，要根据自己的病情和性质，选择正确的科室；3. 选择医生时，要根据自己的实际情况来选择；4. 在线支付时，注意个人资料和账户安全
电话预约 拨打医院的预约挂号电话，按照语音提示或与工作人员沟通，提供就诊人信息、选择科室、医生和就诊时间等进行预约 提前了解医院的电话预约时间和相关规定
现场预约 前往医院各楼层导医台，向工作人员说明需求，提供就诊人信息、选择科室、医生和就诊时间等进行预约 注意医院导医台的工作时间
预约前准备
具体内容
确定就诊科室
根据病情确认需求，具体了解医院各个科室的医疗特点，选择符合自己病情的科室
选择合适医生
考虑医生的专业特长和临床经验等，根据个人需求和病情选择合适的医生
选择就诊时间
根据自己的时间和医生的排班表选择就诊时间，可根据平台上提供的排班表挑选，也可与平台客服人员咨询。提前预约通常有更多医生和时间选择
预约前准备 具体内容
确定就诊科室 根据病情确认需求，具体了解医院各个科室的医疗特点，选择符合自己病情的科室
选择合适医生 考虑医生的专业特长和临床经验等，根据个人需求和病情选择合适的医生
选择就诊时间 根据自己的时间和医生的排班表选择就诊时间，可根据平台上提供的排班表挑选，也可与平台客服人员咨询。提前预约通常有更多医生和时间选择
预约后续事项
具体内容
缴纳费用
不同医院和平台收费方式不同，可选择在线支付或到医院现场缴费。线下缴费可在医院缴费处进行现金、银行卡或移动支付等
就诊准备
在预留的时间内对就诊前做好必要的准备，如携带相关病历、检查报告等，保证就诊的顺利进行
取消预约
若需取消预约，在规定时间内自行取消，部分情况不收取任何费用
预约后续事项 具体内容
缴纳费用 不同医院和平台收费方式不同，可选择在线支付或到医院现场缴费。线下缴费可在医院缴费处进行现金、银行卡或移动支付等
就诊准备 在预留的时间内对就诊前做好必要的准备，如携带相关病历、检查报告等，保证就诊的顺利进行
取消预约 若需取消预约，在规定时间内自行取消，部分情况不收取任何费用

术语解释：

医院预约太难？这些方法让你轻松搞定！

  • 预约挂号：指患者提前通过不同方式预定就诊时间、科室或医生，是医院管理的重要环节，能减少患者在医院排队等候的时间，方便医院资源的合理安排，提高就医效率。
  • 专家门诊：由医院内具有较高专业技术水平和丰富临床经验的专家坐诊的门诊。
  • 普通门诊：医院中常规的门诊，由普通医生坐诊，可处理一般常见疾病。
  • 专病门诊：针对某一种或一类疾病开设的门诊，医生在该疾病的诊断和治疗方面具有更深入的研究和经验。

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